GS네오텍은 CDN, 컨택센터, 네트워크 통합 등 다양한 분야에서 축적한 오랜 노하우와 경험을 바탕으로 기술과 서비스 역량을 꾸준히 키워오며 MSP 시장에서 두각을 나타내고 있다. 특히 그룹사 SI에 속하지만 대외 시장을 타깃으로 사업을 시작한 만큼 여타 SI 대비 그룹사 의존도가 상대적으로 낮은 편으로 고객사를 지속적으로 늘려 나가며 시장 주도에 가속이 붙고 있다.

GS네오텍은 장충동 장충체육관과 신라호텔에서 지난 27일 열린 ‘구글 클라우드 서밋 코리아 2024(Google Cloud Summit Korea 2024)’에 참여했다고 밝혔다.

GS네오텍은 제조 업체를 위한 ‘아마존웹서비스(AWS) 파트너 클라우드 솔루션 컨퍼런스’에 참가해 세션 발표를 진행했다고 24일 밝혔다. 이번 컨퍼런스는 키노트 강연과 주제별 발표 세션을 마련, AWS 파트너사들의 전문성과 경험을 바탕으로 제조 산업의 중요 워크로드 혁신과 디지털 전환(DX) 사례를 공유하는 자리로 진행됐다.

올해 한국프로야구(KBO)를 독점 중계하는 온라인동영상서비스(OTT) 티빙은 올해 1분기 평균 하루 앱 이용자(DAU)가 162만7000명으로, 1년 전보다 22.5% 늘었다. 지난달 6일 아시안컵 4강전 생중계 때는 DAU가 202만명으로 치솟았다. 이처럼 프로야구, 동계 올림픽, 월드컵 등 스포츠 빅 이벤트와 OTT를 인터넷에서 빠르고 끊김없이 이용할 수 있게 해주는 서비스가 ‘콘텐츠 전송 네트워크(Contents Delivery Networks, CDN)’다.

GS네오텍은 구글 클라우드 파트너 어드밴티지 프로그램에서 '데이터 분석 서비스 스페셜라이제이션'을 취득했다고 24일 밝혔다.

GS네오텍(대표 남기정)은 클라우드 컨택센터 녹취 사업 분야 경쟁력 강화를 위해 녹취 솔루션 전문 기업, 보이스토어와 양해각서(MOU)를 체결했다고 26일 밝혔다. 두 기업은 이번 양해각서 체결을 계기로 제네시스 클라우드와 아마존 커넥트의 클라우드 기반 컨택센터 녹취 및 평가 부분 솔루션 제안, 구축, 유지, 보수 사업 고도화를 위해 적극 협력할 예정이다.

GS네오텍은 글로벌 클라우드 솔루션 기업 데이터독(NASDAQ: DDOG)의 최고 등급 파트너사 자격으로 라인게임즈에 통합 모니터링 서비스를 제공한다고 22일 밝혔다. GS네오텍은 라인게임즈의 클라우드 인프라 환경과 데이터독 연동을 위한 환경 구축 및 전반적인 인프라 성능 측정을 위한 실시간 대시보드 구축을 통해 ‘창세기전 모바일’의 성공적인 출시를 지원했다.

13일 서울시 구로구 GS네오텍 사옥에서 만난 서정인 IT사업본부장은 위와 같이 말하며 올해 AI사업 분야 사업 강화전략을 소개하며 올해가 개인화된 AI컨택센터가 본격적으로 선보이는 첫해가 될 것이라고 전망했다.

클라우드 관리 서비스 제공 사업자(MSP)인 GS네오텍 아마존 웹서비스(AWS)의 ‘데브옵스 서비스 컴피턴시’를 취득했다고 12일 밝혔다. 데브옵스 서비스 컴피턴시는 다양한 산업과 사용사례는 물론 워크로드에 걸친 소프트웨어 구축과 서비스 제공에 대한 기술 전문성과 고객 레퍼런스를 갖춘 파트너에게 주어주는 공식 자격이다.

내년 창업 50주년을 맞이하는 GS네오텍이 고객센터 ‘특화’ 거대언어모델(LLM)을 도입해 사업 고도화를 추진한다. 한수열 GS네오텍 센터장은 1일 진행한 인터뷰에서 국내 대표 IT 기업의 LLM을 도입해 특화된 ‘인공지능 고객센터(AICC)’ 솔루션을 준비하고 있다고 밝혔다.

GS네오텍은 최근 컨택센터 트렌드에 맞춰 고객사에 제공하면서 클라우드 컨택센터 분야에서 기술력을 인정받고 있다. 회사는 고객사의 원활한 컨택센터 구축을 위해 △제네시스 클라우드 △젠데스크 △AWS(아마존웹서비스) 등의 파트너사로서 다양한 솔루션을 제공하고 있다.

GS네오텍은 ‘두산 에너빌리티 DX 포럼 2023’에 참여해 생성형 AI를 활용한 지능형 상담센터에대해 발표했다. ‘DX 포럼 2023’은 두산 에너빌리티가 개최하는 행사로 AI가 산업 전반에 미치는 영향과 미래의 산업 AI가 어떻게 진화해 나갈지에 대한 다양한 전문가와 업계의 관점을 공유하고자 마련한 자리였고 10명의 연사가 각각의 아젠다를 제시하고 디지털 혁신 사례를 발표했다.