현장 부스서 생성형 AI 서비스 체험존 운영

[아이티데일리] GS네오텍은 16~17일 양일간 서울 코엑스 컨벤션 센터에서 개최된 ‘AWS 서밋 서울 2024’에 참가했다고 밝혔다.

올해 10주년을 맞이한 AWS 서밋 서울은 생성형 인공지능(AI)에 대한 솔루션을 제시하고 주요 산업의 트랜드를 한눈에 파악하는 자리로 마련됐다. GS네오텍은 이번 행사의 부스 참가를 통해 생성형 AI 서비스인 AI 컨택센터 챗봇, 텍스트 기반 상품 추천, 이미지 기반 상품 추천, 영상분석 Q&A 서비스 등을 직접 체험할 수 있는 체험존을 운영했다.

아울러 AWS 앰버서더로 활동하고 있는 GS네오텍 클라우드팀의 최성우 솔루션즈 아키텍트(SA)는 지난 16일 ‘어떤 의도든 똑똑하게 이해하고 추론하는! 에이전트 포 아마존 베드록(Agents for Amazon Bedrock)’이라는 주제로 강연을 진행했다.

최성우 SA는 거대언어모델(LLM) 추론 시 외부 지식을 내부 지식 기반과 결합해 사고하는 리액트(ReAct) 기법과 이를 추상화한 에이전트 포 아마존 베드록을 활용해 어시스턴트를 구현하는 방법과 사례를 소개했다. 해당 서비스는 실시간으로 데이터, API, 외부 환경과 상호작용해 검색 증강 생성(RAG)의 한계를 극복할 수 있다는 것이 특징이다.

이러한 강점을 극대화한 GS네오텍 자체 제작 가상 상담 솔루션인 ‘와이즈엔 AI 에이전트(WiseN AI Agent)’도 선보였다. 기존의 Q&A 검색봇 기능 외에도 주소봇·예약봇·알림봇 등의 서비스를 제공하고 있다. 이를 기반으로 GS네오텍은 고객들에게 기존 구축한 백엔드와의 긴밀하고 간소화된 통합 방법을 제공, 새로운 비즈니스 가치를 최소한의 노력으로 창출할 수 있다는 것을 강조한다.

GS네오텍 서정인 IT 사업본부장은 “최신 기술을 소개하는 체험존과 강연을 마련해 GS네오텍의 최신 기술력을 선보이는 의미 있는 행사였다”고 소감을 밝혔다.

한정호 기자 jeongho@itdaily.kr

출처: 아이티데일리​